よくあるご質問
 
Q 入浴着を着用しての入浴は出きるのでしょうか？
A 衛生面での許可を得た専用の入浴着であれば問題なくご利用できます。ご安心してご入浴ください。
※ここでいう入浴着とは、乳がん、腫瘍、皮膚移植などの手術による傷跡などを持つ方々が、周りの目を気にすることなく入浴を楽しめるよう、専用に開発・販売された入浴用の肌着のことです。浴槽内への手ぬぐい類（タオル・スポンジ等）の持込は禁止しておりますが、この入浴着はこれにあたりません。
Q 泊まる施設はありますか？
A 当館と隣接している「井頭温泉チャットパレス」という宿泊施設がございます。
井頭温泉チャットパレス　お問合せ先：0285-80-3311
宿泊料金　平日1泊2食付　8550円より
Q 温泉やプールに入らなければ入館料はかかりませんか？
A 当施設の場合、入館料というシステムの為、入浴なさらない方も入館料をお支払いただいております。
Q 入館料にはタオルはついていますか？
A タオル販売で200円、バスタオルはレンタル200円と別途料金となります。
Q 食事ができる所はありますか？
A お食事処はレストラン、大広間、新館軽食コーナーがございます。
お勧めは手打ちそば、ロースカツ定食、手作り餃子などがございます。
Q バーデプールと温泉はつながっていますか？
A バーデプールと温泉はつながっておりませんので、移動の際はお着替えをしていただいております。
Q 下駄箱のキーはフロントに預けるのですか？
A 温泉ご利用のお客様はご自身でお持ちいただいております。バーデプールご利用のお客様、
及びレンタル品をご利用のお客様はフロントにてお預かりしております。
Q 両替機はありますか？
A 館内には両替機はありませんが、フロントにて両替を致しております。
Q 入館料の団体割引はありますか？
A 団体割引はございませんが、11名以上のお客様であれば、回数券でのご利用をお勧めしております。
10名分の料金で、11名ご利用できる回数券がございます。
Q 入館料の割引はあるのですか？
A 入館料の割引はございませんが、スタンプカード制がございます。入館の都度スタンプを1個押印し、
スタンプ20個押印で1回無料でご利用になれるサービスをしております。スタンプカードには有効期限はございません。
Q スタンプカードは2人分（家族の分）押せますか？
A スタンプカードはお一人様一枚でご利用いただいております。また、カードの合算も出来ませんので、ご理解願います。
Q 貴重品はフロントで預かってくれるのですか？
A 貴重品のお預かりはしておりません。館内にある貴重品ロッカーをご利用いただいております。
Q バーデプールは泳げますか？
A バーデプールは歩行浴や身体をほぐすアトラクションがある、健康増進型のプールとなっておりますので泳ぐことは出来ません。
Q 浮輪は使えますか？
A 浮輪のお持込はご遠慮させていただいておりますが、無料で、腕につけるタイプの浮輪がプールサイドにございます。
Q プールは付き添いも入館料は必要なのですか？
A お付き添いの方も入館料が必要となります。
Q プールには服を着たままで入れますか？
A 付き添いの方で服を着たままプールサイドでの見学も可能ですが、
3歳〜9歳までのお子様をお連れになる方は危険防止のために一緒にご利用いただくようお願いいたしております。
Q 3歳未満でも、赤ちゃん用の水着を着用していればプールに入れますか？
A バーデプールは満3歳からのご利用となり、3歳未満のお子様はご利用になれません。
また、3歳以上でもオムツをしているお子様はプールのご利用をご遠慮していただいております。
Q 宴会の送迎バスについて教えてください。
A 10名様以上から承っております。場所は当館から片道30分程度の範囲の送迎を行っております。
宴会予約、送迎バスは要予約となりますので温泉フロントまでお問合せくださいませ。
Q 子供が遊べるゲームセンターはありますか？
A 館内にはゲームセンターはありませんが、約４畳のキッズスペースがあり、絵本が置いてございます。
Q 井頭温泉は天然温泉ですか？沸かし湯ですか？
A

井頭温泉は、数千年前の太古の海水が地層に閉じ込められ、地熱によって温められ温泉となった｢化石水型温泉｣で
地下1500mから汲み上げております。
大浴場は毎日お湯を入れ替えておりますが、源泉の保護と衛生管理のため循環ろ過装置を使用しており、
入浴に適した温度に保つため、加温しております。
沸かし湯ではありませんが、完全なる｢源泉掛流し｣の温泉ではございません。